蓝屏后，你能做到的快速入门解决方法
2015-09-09 05:11:11 -0400
|
别看文章长，实际操作耗不了多长时间，如果有需要，希望能耐心看一下。 蓝屏的原因非常复杂，单纯通过描述也未必能迅速定位排错，搜索“蓝屏解决方法”的时候基本上是海一般的理论和一堆没有针对性的办法，尤其某度知道的风气都是：杀毒！杀毒！！！再杀毒！！！（此处省略5w字。。。） 你若对网上烂大街的方法都试过而且十分不爽，想尽快有针对性的让大家帮助你解决，甚至也想自己试着解决，就可以接着往下看了。 本文原创，转载请注明出处。
解决的可能会更顺利一些，注意是可能顺利一些，但至少比某度里的漫天copy的强很多。直接搜索这些代码就可以了 （转贴）Windows常见蓝屏故障分析 （Ctrl+F，搜索代码；若没有就不行了） 微软中国 www.microsoft.com.cn / https://www.microsoft.com/zh-cn 直接在搜索框里搜索，也许能碰上 工具：魔方蓝屏助手（其实就是帮助你根据代码搜索知识库，而且不是太全） 官方绿色版的小组件还是不必担心流氓问题的 
魔方蓝屏助手.zip
类似这样的工具也不少，可自行搜索以供备用。
最近帮助一位卡饭解决一个蓝屏问题 他看到的应该是这样的画面： 
首先，我在（转贴）Windows常见蓝屏故障分析 用Ctrl+F搜索了一下关键字：0x0000007f 错误名称 0x0000007F：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 但是他已经测过内存，无恙；现在超频的也不多。难道真的是硬件设备的问题？别急，继续搜索。 在微软中搜索蓝屏代码后发现，其实遇到这个问题大部分都是由驱动等软件问题造成的（链接直达） 并且，蓝屏信息中告知最有可能的原因：hookport.sys 将其作为搜索关键字搜索，发现是360卫士的文件；在有360卫士的电脑中也可找到有数字签名的hookport.sys。大部分驱动在（系统盘）C:\Windows\System32\drivers都能找到，也可用Everything等工具搜索。 到这里认定是360卫士的原因，那么升级/卸载后应该可以解决问题。 呃。。。顺便一提，我没有黑360的意思。。。请不要随便站队。。。
若需求助，或者自己分析，几乎离不开dump文件，精确定位问题就靠它了。 从哪里找？
没有dmp文件？ 需要看一下系统设置。我已知的先决条件：
不懂专业知识，甚至不太懂电脑也可以自己快速分析一下，进一步搜索到答案。 隆重推荐BlueScreenView nirsoft出品的小工具，这个网站在IT圈非常出名。BlueScreenView可以快速查看dump文件信息，即使是对电脑不太了解也能轻松上手。虽然不像专业工具能绝对定位到问题根源，但够用。至少，你可以根据这个工具找到蓝屏代码，蓝屏的参数也能显示； 使用方法 在你蓝屏的电脑上打开就可以了，非常简单。具体可看下面的实例，搜索也有不少教程。 资源下载 【推荐】 这是我从官网下载后，直接把简体中文语言放入压缩包，其余一点没动 版本：1.55 可直接将其他dump文件拖入以供分析 32位：
BlueScreenView_简中.zip
64位：
bluescreenview-x64_简中.zip
【备用——官方直达，永远都是最新版】 32位：http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip 简体中文语言包（解压后将语言包与BlueScreenView放在同一目录）： http://www.nirsoft.net/utils/trans/bluescreenview_schinese2.zip 【官网】使用说明、更新的汉化下载等（英文）
还是以刚才那个蓝屏做例子。 在蓝屏的电脑上打开BlueScreenView，选择最近蓝屏的文件： BlueScreenView自动置顶高亮显示了可能的问题原因：360卫士的hookport.sys，Windows核心的ntkrnlpa.exe、win32k.sys 双击上面的蓝屏列表，可知楼主的系统为Win7 X86，蓝屏类型及代码、出现的时间、原因等等：
双击下方的hookport.sys，可得到信息（其实这个没必要打开看）：
根据微软MSDN的针对性说明（https://msdn.microsoft.com/zh-cn ... s/hardware/ff559244），先建议楼主用内存检测程序排除内存问题，并卸载360卫士。 PS：如果你想分析其他蓝屏电脑的日志，直接将MiniDump文件拖入BlueScreenView即可（1.55版之后）
【微软社区】 http://answers.microsoft.com/zh-hans 【卡饭论坛】 
你可能会用到的办法
专业工具 当然，刚才也说，BlueScreenView没法看到更多细节，有时无法准确找到问题来源。比如，刚才360和谁造成了冲突，如果不卸载360该怎么办。对于此，专业人士都是用Debugging Tools（WinDebug） + 对应系统符号库，在这里就不展开了。感兴趣可自行搜索相关教程。 例如： 【教程】 http://www.130501.com/317.html http://os.51cto.com/art/201105/265861_all.htm http://blog.csdn.net/xuleilx/article/details/17622627 【资源】 WinDebug与符号包下载：https://msdn.microsoft.com/zh-cn/windows/hardware/hh852365 在线获取符号包：https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/311503 【专业资料】 微软MSDN-硬件：所有的蓝屏原因及解决方式均在此处（共280种左右），但需要有一定专业知识，英文较好。 https://msdn.microsoft.com/zh-cn ... s/hardware/hh994433(v=vs.85).aspx 以下内容来自@85683213 失败自动重新启动要关，免得太快看不到
无限重启解决步骤 1.F8 停止失败后自动重新启动，查看蓝屏代码 2.F8安全模式，解决问题 3.安全模式无法进入>>中毒 4.安全模式无法进入且无中毒>>扫描磁碟错误 5.安全模式无法进入，无中毒且磁碟正常>>内存问题 ======================================== 欢迎各路大神帮指正完善  系列内容陆续完成中，欢迎关注~ 最后说几句
|
Back to home
Subscribe | Register | Login | N